Q1. 任何照片或圖片都可以製作嗎？
可以使用您本人拍攝、繪製，或已取得合法使用權的照片與插圖。不過，若設計內容涉及著作權、商標權、肖像權或其他第三方權利，我們將無法協助製作。含有成人、暴力、歧視、冒犯或其他不適當內容的設計，也可能會被拒絕製作。
Q2. 設計紀錄要在哪裡查看？
登入會員後，您可以在「我的帳戶」中查看設計紀錄。若未登入帳戶就開始設計，系統將不會保存您的設計內容。若您之後想再次編輯、下單或重新訂購，建議先登入會員再開始製作。
Q3. 搖搖樂小配件尺寸怎麼抓？有建議大小嗎？
在設計畫面中點選照片後，畫面周圍會顯示尺寸數值，可作為搖搖樂小配件大小的參考。您可以依照整體版面自由調整。以商品頁中的貓咪示範款為例，小配件約為 15–20 mm，大配件約為 45 mm 左右。
Q4. 為什麼實品顏色和螢幕上看到的不太一樣？
螢幕顯示與實際印刷的成色方式不同，因此實品顏色可能會和畫面預覽略有差異。部分顏色在印刷後可能看起來較柔和或較沉穩。金屬色、螢光色與特殊光澤效果，也可能無法完全呈現螢幕上的效果。
Q5. 如何查詢配送進度？
訂單確認後，商品通常會在 7–10 個工作天內送達。商品出貨後，我們會寄送出貨通知信，信中會包含配送查詢資訊，您可以透過該連結查看最新配送狀態。
Q6. 我的個人資料會如何被使用？
我們重視您的個人資料安全。您的資料僅會用於訂單處理、商品配送、客服聯繫與服務改善。除法律規定或必要情況外，我們不會任意提供給第三方。詳細內容請參閱本站的隱私權政策。
Q7. 可以申請發票或收據嗎？
可以。商品送達後，請提供您的訂單編號，並聯繫客服信箱 service@7sgood.com，我們會協助您處理。
Q8. 商品上的 QR Code 是做什麼用的？
商品上的 QR Code 是生產與品管流程中使用的管理碼，用來辨識訂單、避免製作與出貨時發生混淆。QR Code 不會直接顯示或外洩您的個人資料，請放心使用。
Q9. 手機殼支援 MagSafe 嗎？
本商品支援無線充電，但不具備 MagSafe 磁吸功能。若搭配 MagSafe 配件使用，磁吸固定與對位效果可能無法正常運作，敬請留意。
Q10. 需要使用背面保護膜嗎？
一般正常使用下，手機背面不太容易被刮傷。不過，若您希望增加保護，建議搭配背面保護膜使用。使用前請先撕除保護膜兩面的透明離型膜。目前販售的背面保護膜為 WOWCASE Shaker Case PRO 專用，無法適用於其他手機殼。
